Le service Tranquillité Habitants et la Coordination Locale de Sécurité
Le service tranquillité habitants assure la coordination locale de sécurité, dans le cadre de la nouvelle Stratégie Territoriale de Sécurité et de Prévention de la Délinquance (STSPD).
> La tranquillité Habitants :
- Prise en compte des faits d’insécurité remontés par les habitants, les partenaires locaux, les élus, les services municipaux ou constatés par les services de police
- Interface entre les habitants, les élus et les services et institutions
- Travail de proximité : visite sur place, repérages, rendez-vous individuels, rencontres sécurité habitants etc…
- Participation aux instances de proximité (visites de quartier, journée de quartier, promenades du maire)
- Recherche permanente de solutions pour résoudre les problèmes en urgence
- Coordination avec les partenaires de la sécurité et suivi des dossiers en lien étroit avec les partenaires locaux
- Interface entre les habitants, les élus et les services et institutions
- Travail de proximité : visite sur place, repérages, rendez-vous individuels, rencontres sécurité habitants etc…
- Participation aux instances de proximité (visites de quartier, journée de quartier, promenades du maire)
- Recherche permanente de solutions pour résoudre les problèmes en urgence
- Coordination avec les partenaires de la sécurité et suivi des dossiers en lien étroit avec les partenaires locaux
- Contacts préalables aux rappels à l’ordre
- Orientation des situations de conflits de voisinage
- Participation aux instances thématiques et permanentes du STSPD
- Commission d’articulation opérationnelle (bailleurs, transports et sports)
- Cellule opérationnelle de coordination du centre ville, dans le cadre de l’ouverture du Centre Commercial en avril 2011
- Mise à jour du guide des devoirs du citoyen (prévue au printemps 2011) et suivi dans le cadre de la coordination Propreté Urbaine/Police Municipale – réalisation de flyers à destination des habitants et des partenaires – communication autour du guide – implication des habitants – actions de sensibilisation
- Orientation des situations de conflits de voisinage
- Participation aux instances thématiques et permanentes du STSPD
- Commission d’articulation opérationnelle (bailleurs, transports et sports)
- Cellule opérationnelle de coordination du centre ville, dans le cadre de l’ouverture du Centre Commercial en avril 2011
- Mise à jour du guide des devoirs du citoyen (prévue au printemps 2011) et suivi dans le cadre de la coordination Propreté Urbaine/Police Municipale – réalisation de flyers à destination des habitants et des partenaires – communication autour du guide – implication des habitants – actions de sensibilisation
> Outils :
- 03.20.69.09.80 : ligne téléphonique consacrée aux signalements des faits d’incivilités ou de délinquance. Elle permet un contact direct et permanent avec les habitants, facilitant ainsi un traitement rapide des problèmes relatés.
- Outils d’intervention, d’interpellation, de sensibilisation des partenaires, afin d’affiner la prise en charge des acteurs concernés (fiches de signalements, tableaux de bord, rapports…) .
- Logiciel de traitement des signalements
- 03.20.69.09.80 : ligne téléphonique consacrée aux signalements des faits d’incivilités ou de délinquance. Elle permet un contact direct et permanent avec les habitants, facilitant ainsi un traitement rapide des problèmes relatés.
- Outils d’intervention, d’interpellation, de sensibilisation des partenaires, afin d’affiner la prise en charge des acteurs concernés (fiches de signalements, tableaux de bord, rapports…) .
- Logiciel de traitement des signalements
> La cellule de veille et de sécurité
Instance hebdomadaire destinée à veiller aux dysfonctionnements quotidiens en matière de sécurité et à assurer une coordination des moyens réactive, grâce à un échange d’informations en temps réel.
Présidée par l’élu chargé de la Prévention et de la Sécurité, elle a réuni les différents acteurs de la Prévention et de la Sécurité 52 fois en 2010.
Instance hebdomadaire destinée à veiller aux dysfonctionnements quotidiens en matière de sécurité et à assurer une coordination des moyens réactive, grâce à un échange d’informations en temps réel.
Présidée par l’élu chargé de la Prévention et de la Sécurité, elle a réuni les différents acteurs de la Prévention et de la Sécurité 52 fois en 2010.
