Ville de Tourcoing (59)

Le CCAS de la Ville de Tourcoing propose 7j/7j aux retraités et aux personnes âgées un service d’aide à domicile de qualité effectué par des professionnels spécifiquement formés pour vous apporter la réponse adaptée à votre désir d’autonomie :
> ménage (entretien du logement),
> lessive et repassage,
> courses,
> préparation des repas,
> aide à la toilette…
N’hésitez pas à nous contacter !

Comment faire une demande d’aide dans notre service ?

Vous pouvez contacter le Service d’aide à domicile du CCAS :
> par téléphone au 03 20 11 34 53, du lundi au vendredi,
(en dehors des heures d’ouverture du CCAS, un répondeur est à votre disposition)
> en nous rendant visite au Service d’aide à domicile,
7 rue Gabriel Péri (BP 60567) 59208 Tourcoing Cedex (2e étage)
> par mail : service.mad@ccas-tourcoing.fr

Comment obtenir une estimation gratuite de vos besoins ?

Suite à votre demande, une responsable du secteur du CCAS vous rendra visite à votre domicile pour :
> évaluer vos besoins,
> estimer le coût de la prestation,
> vous informer sur les autres possibilités de services d’aide à domicile : portage de repas, télé alarme…

Si la proposition vous convient, elle vous présentera l’aide à domicile qui pourra répondre au mieux à votre besoin et assurera le suivi des prestations fournies.

Les aides financières ?

En fonction de votre situation, certains organismes comme les Caisses de retraite ou le Département peuvent vous aider à financer partiellement le coût des prestations.
La responsable de secteur du Service d’aide à domicile vous conseillera et vous aidera dans vos démarches administratives auprès de ces services.


Nos prestations ouvrent droit à une réduction d’impôt en fonction de la réglementation en vigueur
Le service d’aide à domicile du CCAS, c’est l’assurance de bénéficier d’un service de qualité :
• un service communal reconnu et autorisé par le Département du Nord,
• plus de 150 professionnels à votre service spécifiquement formés,
• 150 000 heures de service par an dispensées auprès de plus de 1 200
usagers,
• un service encadré par des infirmières diplômées d’Etat.

Mieux vivre chez vous, c’est aussi :

> Le portage des repas à domicile : Tél. 03 20 11 34 53
Ce service vous livre des repas cuisinés que vous n’avez plus qu’à réchauffer.
> La téléassistance : Tél. 03 20 11 34 53
Un gage de sécurité pour vous et votre entourage en cas de chute ou de souci majeur dans votre logement.
> Les soins à domicile : Tél. 03 20 11 34 56
Ce service vous propose l’intervention d’aides-soignantes diplômées, encadrées par des infirmières, sur prescription médicale.