Inscription Espace famille : mode d'emploi

Vous rencontrez des problèmes pour réserver en ligne les activités de vos enfants ? Voici les réponses à vos questions...

Quelle est la marche à suivre pour réserver les activités périscolaires ?

1. Je crée mon compte sur le nouveau site

Je crée mon compte

2. J'associe mon compte à mon espace famille, uniquement si j'ai reçu la confirmation écrite, indiquant mon code famille. Si je ne l'ai pas reçu, c'est que mon dossier est encore en cours de saisie. Vous serez informé dès que votre dossier sera validé. En attendant, vous ne serez pas surtaxés.

3. Je me connecte à l'espace famille pour effectuer mes réservations

J'ai besoin d'aide pour effectuer ces démarches...

Je consulte les tutoriels en vidéos pour voir les étapes à suivre.

Voir les tutos en vidéo

 

Quand puis-je réserver les activités sur mon espace famille ?

Dès que j'ai reçu la confirmation écrite, indiquant mon code famille. La saisie des dossiers d'inscription aux activités périscolaires et réservation (restauration scolaire, accueil, études dirigées/atelier lecture) est encore en cours. Dès que vous aurez reçu votre confirmation écrite, avec votre code famille et le nom à utiliser, vous pourrez associer vos compte et vous connecter à votre espace famille.

 

Dois-je me créer un nouveau compte ?

Oui, le site ne reconnaîtra pas votre ancien mot de passe, vous devez vous recréer obligatoirement un nouveau compte. Pour des raisons de sécurisation de vos données personnelles, le nouveau site vous demande d'associer vous-même votre compte à votre espace famille. Vous pouvez utiliser l'identifiant et le mot de passe de votre choix. Cette démarche est rapide et sera à effectuer une seule fois. 

 

Vais-je être surtaxé ?

Non, les familles qui n'auront pas pu réserver à l'avance en raison du délai d'enregistrement de leur dossier ne seront pas surtaxées pour la première période scolaire. 

 

Quel tarif me sera appliqué ?

Le barème est calculé en fonction de votre quotient CAF, selon la grille suivante. Vous recevrez prochainement une notification individuelle vous confirmant le tarif appliqué.

tarifs 2016/2017